Hacemos Investigación de Mercados para encontrar Soluciones en:
Posicionamiento de marcas. Investigacion de mercados en ecuador, encuestas y grupos focales. Eureknow.
Brand
Positioning
Evaluación publicitaria. Investigacion de mercados en ecuador, encuestas y grupos focales. Eureknow
Advertising Test
Conocimiento profundo del consumidor. Investigacion de mercados en ecuador, encuestas y grupos focales. Eureknow.
Consumer Understanding
Shopper insight. Investigacion de mercados en ecuador, encuestas y grupos focales. Eureknow.
Shopper Understanding
Evaluación de la calidad de servicio. Investigacion de mercados en ecuador, encuestas y grupos focales. Eureknow.
Customer Satisfaction
 
Metodologías Digitales
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BRAND POSITIONING

Consiga que la "experiencia de la marca" supere la "percepción que se tiene de ella", el poscionamiento no sirve si no fideliza al consumidor.

Branding:

  • Brand Equity Tracking: Construyendo indicadores de Valor de Marca.

  • Brand Drivers Positioning: Estudios de imagen y posicionamiento de marca. 

  • Brand Architecture: Optimizando el portafolio de marcas. 

  • Brand Equity Drivers: Generando Valor de Marca.

  • Brand Assessment: Evaluando tu marca en profundidad.

Brand Diagnosis:

  • Brand Price Sensitive: Estudios de precios y medición de la demanda.

  • Portfolio Optimization: Optimización del portafolio / variedad.

  • Concept and Product Test: Evaluación de nuevas ideas y productos.

  • Packaging Test: Evaluación y rediseño de empaques.

 

ADVERTISING TEST

"Si intentas persuadir a alguien de hacer algo, o comprar algo, deberías utilizar su lenguaje, el lenguaje en el que piensa"

Advertising test:

  • Pre and Post Advertising Test: Evaluación publicitaria, antes y despúes de su lanzamiento.

  • Tracking Publicitario: ¿La publicidad es efectiva y eficiente?

  • Evaluación de plataformas comunicacionales.

  • Desarrollo de insights publicitarios.

  • Evaluación de conceptos comunicacionales.

  • Análisis publicitario en Redes Sociales.

 

CONSUMER UNDERSTANDING

La batalla por conquistar los "tesoros guardados en la mente del consumidor". Buscamos las verdades ocultas para revelar poderosos INSIGHTS

Consumer understanding:

  • Estudio de las necesidades emocionales del consumidor: Explorando el terreno inconciente de la mente del consumidor.

  • Insight Generation: Descubrimiento y Desarrollo de Consumer Insights.

  • Consumer Segmentation: Determinando tipologías de consumidores.

  • Estudio de Usos y Hábitos de consumo.

  • Stomach Share y Pocket share.

  • Diving With Clients:  Acompañando a nuestros clientes en el conocimiento de sus consumidores.

  • Investigación del comportamiento en Redes Sociales.

 

SHOPPER UNDERSTANDING

“El shopper no lee en las perchas, las escanea. Lo que no decodifica, no lo compra". Se simple, convence. 

Shopper understanding:

  • Buyer Segmentation: Tipologías de compradores, el comprador ¿Prefiere marcas?, ¿Le importan más las promociones?, ¿Prioriza el precio a la marca?.

  • Estudio de los hábitos y actitudes de compra.

  • Shopper trips. Determinar la ruta de compra ideal, por categoría y por marca.

  • Determinar el árbol de decisión crítico de compra.

  • Evaluación del material publicitario en el punto de venta.

 

CUSTOMER SATISFACTION

Si su cliente se atreve a recomendar su servicio ha ganado su confianza, pero no su lealtad. ¿Ha creado una experiencia wow con su cliente?.

Customer Satisfaction

  • Hierarchical Loyalty Index. Monitoreo de la satisfacción del consumidor con el servicio.

    • Drivers relevantes en el servicio.

    • Procesos de alto impacto sobre la satisfacción.

    • Clientes Apóstoles. ¿Quiénes y cuántos son?

    • Clientes Rehenes. ¿Cómo fidelizarlos?

    • Clientes Mercenarios. ¿Cómo fidelizarlos?

    • Clientes Terroristas. ¿Cómo fidelizarlos?

  • Cliente misterioso.

  • Tracking de satisfacción con el servicio.

  • Evaluando la cadena de valor. ¿Qué espera mi cliente?, ¿Qué no espera?.

Evaluando el Marketing Mix
 
Respondemos a las preguntas: ¿Cuál es el precio óptimo para mi producto o servicio?, ¿Qué pasa si subo el precio? ¿Cuál es la demanda máxima potencial para mi nuevo producto o servicio?, etc.
Respondemos a las preguntas: ¿Cuál es el diseño óptimo de mi producto o servicio que más Intención de compra genera? ¿Cuáles son los atributos, funcionales y emocionales relevantes de mi producto o servicio?, etc.
Respondemos a las preguntas: ¿Cuál es el target óptimo de mi producto? ¿Dónde se encuentran? ¿Qué edad tienen?, ¿Cuál es el lugar óptimo para una nueva sucursal?, etc.
Respondemos a las preguntas: ¿Cuáles son las promociones más atractivas para mi consumidor?, ¿Cuál es el medio más adecuado para comunicarlo?, ¿Qué tan efectivo está siendo el mensaje?, etc.